소액결제 미납은 휴대폰으로 결제한 금액을 제때 납부하지 않아 발생한 연체 상태입니다. 미납이 생기면 소액결제와 정보이용료 이용이 즉시 정지되어 앱 결제, 게임·웹툰 결제, 온라인 쇼핑 등이 한 번에 막힙니다.
여기서 더 방치하면 통신사에서 결제대행사로 채권이 넘어가 별도의 청구와 독촉이 시작되고, 통신요금과 함께 청구되던 소액결제 대금이 연체 상태로 누적됩니다. 그래서 미납은 발견 즉시, 금액이 작을 때 정리하는 것이 가장 부담이 적습니다.
통신사 앱이나 고객센터에서 밀린 금액과 항목을 확인합니다.
소액결제와 정보이용료, 통신요금을 구분합니다.
밀린 금액을 정산하고 이용정지 해제 가능 여부를 확인합니다.
정산 후 소액결제와 정보이용료가 정상적으로 열리는지 확인합니다.
혼자 확인이 어려우시면 010-6338-7124로 편하게 문의해 주세요. 상담원이 내역부터 해결 순서까지 함께 정리해 드립니다.
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